大矸电信坑人！！
今天一大早手机接到大矸电信局的电话，说我欠费四十几块电话费。从去年十月我家装宽带，另拉了电话线即停机拨号的电话，也就是五元/月，当时我要求一次性付两年的月租费共120元，但电信柜面人员说不能收取，在一年内来付都可以的，让我去邮局开卡，到了邮局后工作人员又说我的身份证号码登录不了系统，不能开。今天来到电信营来厅却出现一张去年十月至今年五月的电信费和十几元的违约金？拿到发票就不解，他们为什么当时不收我的费？他们为什么等今天才打电话给我？他们为什么在我欠费的情况下不拉断我的电话线而造成违约金？虽然金额不大，但也许这就是具有垄断性质的行业所能做到的，无语…… [quote]原帖由 [i]小荷露角[/i] 于 2008-6-26 21:05 发表 [url=http://www.newbeilun.com/redirect.php?goto=findpost&pid=19316745&ptid=1138598][img]http://www.newbeilun.com/images/common/back.gif[/img][/url]今天一大早手机接到大矸电信局的电话，说我欠费四十几块电话费。从去年十月我家装宽带，另拉了电话线即停机拨号的电话，也就是五元/月，当时我要求一次性付两年的月租费共120元，但电信柜面人员说不能收取，在一年内 ... [/quote]
按照业务规定，固定电话月租费不能一次性收取，而是按月计费，楼主因为在邮政局开户不成功导致话费没有预存，也没有定期到电信营业窗口缴纳月租费，最终导致欠费的产生。另，按照业务规定，在一定欠费时限内，在未获得用户许可的情况下，不能中断对用户的通信服务，同时通过电话呼叫的方式提醒用户进行缴费。 同感！！我家宽带以前是包年的，后来到期了就自动转为包月的了，12月份我们就办了一个什么108套餐，当时营业员没有和我讲过是两年的合同，在说我们办理的是包月平什么要我们签两年合同，又不是包年，三月份我老公去办理拆机手续，结果她们说不能拆，可恶！！后来找到了他们领导同意给办理了拆机，说什么要补个什么差价，又让在交200元钱，说是三个月以后来退，要三个月这么久真是不合理。结果昨天我去退钱，她告诉我只能退0.6元钱，哎！！！我说这怎么回事。她说是三月份的108要扣掉，我说就算这个扣掉也还有钱退啊，她说还扣了二月份的，我二月份的明明交过了，我清楚的记得还交了6元多的滞纳金呢！我说三月份我一不都没用过，我已经拆机了为什么还要扣我的钱不合理啊！！还有一张我补差价的单子，我说这钱已经扣怎么回事，还要在扣那，她们说这么久了记不清了，我说是你们让我三个月以后来办理的，现在来办理了又没钱退，又说时间太长了记不清了。她们却说没有讲过要我们三个月后来办理，说是下个月初就可以，这不是爽人吗！！！明明是她们自已讲的，不然我们有毛病啊，过放么久才去退钱，后来她们就不管了，说一句记不清了就把我打发了。钱没退出来还惹来一肚子的气。。不去投诉她们不是便宜了她们～～～～～[s:10] [s:10] [s:10] [s:10] [size=5]服务态度超极的差！！！一副苦瓜脸给谁看啊，我们欠你的啊，，，，同是电信差别咋这么大那，看看明州路的电信人又漂亮服务态度又好，。可惜啊，大矸的就不能在那边办理任何业务。。。只能在这种地方受着。[/size][s:9] [s:9] 差差差！~！！！！！！ tNND [s:5] [s:5] [s:5] 就是这样啊，每次去电信营业厅都受一肚子气。
我对电信已经绝望了，电话用手机，也不上网了
回复 9# zhengzemiao 的帖子
不管怎样电信比网通总好。。。 大矸电信态度不好不能把整个电信否决了呀，你们说对不！页:
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