大润发啊大润发!
昨天家里人生日,本来高高兴兴去大润发买蛋糕,可碰到这样的服务员真是气愤。进到面包区,
我说“你好,我想做个蛋糕”
她说:“你自已看,”
我又说了,“把你们的蛋糕样品书给我看看好吗?我选一个样式”
“样品书没有”,他说
“不是有吗?我前阵子买过的”我说
“给别人拿去了”“没有就是没有,掉了”他不耐烦的说
我生气了,本来样品书就是给顾客看的东西。你是不是应该帮我找找看,什么态度,找人吵架啊!真是被她气死了,本来想跟她理论,可时间来不及了,想想算了,忍了!
对于大润发某些员工的素质,我真的是不敢恭围,我不敢说顾客是上帝,但至少是不是应该热情一点,礼貌一些?如果是她自已开的店她会这样做吗?这么不负责任!
请大润发的领导多注意员工的形象,有的服务员还不错!可就是那少数的、、、让人购物的心情都没有了!