漫漫维权路,吾将上下而求索!!今天是315,我的万和热水器何时\\能换啊!
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今天是315
在2月份,我买了一个万和牌煤气热水器,买来以后大家都说买得比较好,因为功能很全而且很先进,当然价钱也不便宜.很开心,马上要求煤气公司开通煤气.通煤气以后,我的耳朵便开始经受考验热水器先是发出象哨子一样尖锐的声音好象热水器要爆炸,接下来的声音就象火车开动一样重,水倒是能够烧热.我不满意产品质量要求重新换一个,对方答应先修理一下.修理了两次,找不出毛病所在,说是煤气不好 ,又说是通气管子不好 .我按照少他们的要求请工人重新安装管子,结果毛病还是一样.使用起来声音还是象火车一样,而且间接伴有有尖锐的呼啸声,(现在想起来,煤气热水器还能当哨子用,觉得蛮滑稽的).问题没有解决,对方答应我重新换一个 .现在,皮球就从商场踢到了宁波万禾特约维修部门.对方还没有来修理,便在电话中理直气壮的说,经过商场的两次检修,水能够烧热,就代表热水器没有质量问题.我告诉他,如果维修部门能够找出一个象我的热水器一样能够发出尖锐呼啸声的,我就倒贴对方1000元.在几次三番讨价还价以后,对方终于答应换一个.期间,经历了数次身心交瘁的干涉,和三天的陪同维修以及付给重新安装管子的工人的工钱.
今天,换的热水器终于来了
我很高兴,叫先生在新房等着,我要上班没有办法.先生在新房等了一上午,中午1点左右,新的热水器到了,我兴冲冲地往家里赶,一进门,发现维修工人和我先生都楞在厨房,一了解,原来是热水器的型号维修部门发错了.于是我们和其中一个维修人员等在新房,另一个维修人员去商场换型号相同的热水器,等一一个小时左右,还不见新的热水器的踪影,打电话过去问,商场说现在不来换了 ,明天再说.我实在无法等待,便要求商场说出一个正确的时间,到底是明天还是后天.结果接电话的老板娘很不耐烦,说:我告诉你,明天晚上12点钟,行不行?态度实在嚣张.无奈之下,我又跑到商场交涉,服务员说他们也做不了主,因为老板不在,而且老板娘刚才已经不耐烦了.最后,答应后天(3.17)去换.我已经晕了.!!!
有人会问我为什么不去投诉,我觉得不好意思,因为老板都认识,撕破脸,我也很难为情.
至此,我的万和煤气热水器从第一次没有使用就开始维修到现在已经一个多月了.
漫漫维权路,吾将上下而求索!!
希望工商局有人看见,呵呵!!!
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